Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приказу Министерства здравоохранения Украины № 360 от 19.07.2005 года (пункт 16): контактные линзы, средства ухода за ними и растворы относятся к лекарственным средствам и предметам санитарии и гигиены, а следовательно, не подлежат возврату и обмену.